المرتجعات

هنا سجل كل المرتجعات اللي اترجعت من العملاء مع المبالغ اللي اتردّت.

هنا سجل كل المرتجعات اللي اترجعت من العملاء مع المبالغ اللي اتردّت.

كل مرتجع مربوط بالفاتورة الأصلية والعميل ومبلغ الرد وطريقته.
اعرض أو اطبع إيصال المرتجع.
تسجيل مرتجع جديد بيتم من شاشة الفاتورة نفسها (افتح الفاتورة واعمل مرتجع منها).

س: إيه اللي أقدر أعمله من صفحة «المرتجعات»؟
ج: هنا سجل كل المرتجعات اللي اترجعت من العملاء مع المبالغ اللي اتردّت.
س: ليه الصفحة أو زر معيّن مش ظاهر عندي؟
ج: ظهور الصفحات والأزرار بيتحدد بصلاحية حسابك، نوع نشاط المحل، والإعدادات المفعّلة — مش بباقتك، لأن كل المميزات مفتوحة في كل الباقات. راجع المالك أو المدير وإعدادات المحل؛ فتح الرابط مباشرة ما بيتجاوزش الصلاحيات.
س: أعمل مرتجع جديد منين؟
ج: افتح الفاتورة الأصلية من سجل المبيعات واضغط «تسجيل مرتجع». صفحة المرتجعات للسجل والعرض والطباعة.
س: ليه الكمية المتاحة للمرتجع أقل من المباعة؟
ج: لأن النظام يخصم ما سبق إرجاعه أو إدخاله كصنف راجع في استبدال، فلا يسمح بإرجاع نفس الوحدة مرتين.
س: المرتجع يرجع المخزون؟
ج: نعم للأصناف التي تتبع المخزون وبالفرع الأصلي، مع حفظ قيمة الرد وطريقته وأثره المالي.

تفاصيل المرتجع

صفحة قراءة لسجل المرتجع المكتمل: بتوضح الفاتورة الأصلية، الأصناف والكميات الراجعة، قيمة الرد، الطريقة، السبب، ومن نفّذ العملية.

إيصال المرتجع: افتحه أو اطبعه من زر «إيصال مرتجع».
المخزون: الأصناف القابلة للمخزون ترجع للفرع الأصلي بالكمية المسجلة في المرتجع.
العروض: قيمة الرد محفوظة وقت العملية وبتراعي خصم العرض أو الكوبون الموجود على البيع.
التعديل: المرتجع المكتمل لا يُحرر من هنا؛ لو البيانات غير صحيحة راجع الفاتورة وسجل التدقيق وتواصل مع المسؤول قبل أي إجراء تعويضي.

س: إيه اللي أقدر أعمله من صفحة «تفاصيل المرتجع»؟
ج: صفحة قراءة لسجل المرتجع المكتمل: بتوضح الفاتورة الأصلية، الأصناف والكميات الراجعة، قيمة الرد، الطريقة، السبب، ومن نفّذ العملية.
س: ليه الصفحة أو زر معيّن مش ظاهر عندي؟
ج: ظهور الصفحات والأزرار بيتحدد بصلاحية حسابك، نوع نشاط المحل، والإعدادات المفعّلة — مش بباقتك، لأن كل المميزات مفتوحة في كل الباقات. راجع المالك أو المدير وإعدادات المحل؛ فتح الرابط مباشرة ما بيتجاوزش الصلاحيات.