الاستبدالات

هنا سجل استبدالات الأصناف (العميل بيرجّع منتج وياخد بديل) مع تسوية الفرق.

• كل استبدال بيوضّح المنتج الراجع، البديل، والفرق بينهم.
• التسوية: لو البديل أغلى، الفرق مطلوب من العميل؛ ولو أرخص، الفرق بيتردّله.
• اعرض أو اطبع إيصال الاستبدال.
• تسجيل استبدال جديد بيتم من شاشة الفاتورة الأصلية.

أسئلة شائعة

• س: إيه اللي أقدر أعمله من صفحة «الاستبدالات»؟
  ج: هنا سجل استبدالات الأصناف (العميل بيرجّع منتج وياخد بديل) مع تسوية الفرق.
• س: ليه الصفحة أو زر معيّن مش ظاهر عندي؟
  ج: ظهور الصفحات والأزرار بيتحدد بصلاحية حسابك، نوع نشاط المحل، والإعدادات المفعّلة — مش بباقتك، لأن كل المميزات مفتوحة في كل الباقات. راجع المالك أو المدير وإعدادات المحل؛ فتح الرابط مباشرة ما بيتجاوزش الصلاحيات.
• س: أعمل استبدال جديد منين؟
  ج: افتح الفاتورة الأصلية ثم «تسجيل استبدال». الصفحة الحالية تعرض الاستبدالات المنفذة وإيصالاتها.
• س: مين يدفع فرق الاستبدال؟
  ج: لو البدائل أغلى يكون الفرق مطلوبًا من العميل، ولو الراجع أغلى يُرد الفرق له بالطريقة المسجلة.
• س: الاستبدال يؤثر على المخزون إزاي؟
  ج: الراجع يعود للمخزون والبديل يُخصم، وكل حركة مرتبطة بالفاتورة والاستبدال والفرع.

صفحة قراءة لسجل الاستبدال: بتجمع الأصناف الراجعة والبديلة، قيمة كل جانب، فرق التسوية وطريقتها، والموظف المنفّذ.

• فرق موجب: البدائل أغلى، فيكون فيه مبلغ مطلوب من العميل.
• فرق سالب: الأصناف الراجعة أغلى، فيكون فيه مبلغ يُرد للعميل بالطريقة المسجلة.
• المخزون: الراجع يعود للمخزون والبديل يُخصم من الفرع وقت إتمام الاستبدال.
• الإيصال: استخدم «إيصال استبدال» للطباعة أو المراجعة.

مهم: الاستبدال المكتمل سجل ثابت ولا يتعدل من الصفحة دي؛ الفاتورة الأصلية تظل المرجع لكل العمليات المرتبطة.

أسئلة شائعة

• س: إيه اللي أقدر أعمله من صفحة «تفاصيل الاستبدال»؟
  ج: صفحة قراءة لسجل الاستبدال: بتجمع الأصناف الراجعة والبديلة، قيمة كل جانب، فرق التسوية وطريقتها، والموظف المنفّذ.
• س: ليه الصفحة أو زر معيّن مش ظاهر عندي؟
  ج: ظهور الصفحات والأزرار بيتحدد بصلاحية حسابك، نوع نشاط المحل، والإعدادات المفعّلة — مش بباقتك، لأن كل المميزات مفتوحة في كل الباقات. راجع المالك أو المدير وإعدادات المحل؛ فتح الرابط مباشرة ما بيتجاوزش الصلاحيات.