تخطَّ إلى المحتوى
دليل تاجر برو شرح كل صفحة في النظام

المواعيد

احجز وتابع مواعيد العملاء (مناسب للصالونات ومراكز التجميل والعيادات).

افتح الصفحة دي في حسابك

المواعيد

احجز وتابع مواعيد العملاء (مناسب للصالونات ومراكز التجميل والعيادات).

  • أضف موعد وحدّد العميل (مسجّل أو جديد)، الخدمة، والموظف المسؤول.
  • تابع حالة الموعد (محجوز / مؤكد / تم / ملغي).
  • تقدر تضيف ملاحظات على كل موعد.

ملاحظة: الميزة دي بتظهر فقط لو مفعّلة في باقتك.

أسئلة شائعة

  • س: إيه اللي أقدر أعمله من صفحة «المواعيد»؟
    ج: احجز وتابع مواعيد العملاء (مناسب للصالونات ومراكز التجميل والعيادات).
  • س: ليه الصفحة أو زر معيّن مش ظاهر عندي؟
    ج: ظهور الصفحات والأزرار بيتحدد بصلاحية حسابك، نوع نشاط المحل، والإعدادات المفعّلة — مش بباقتك، لأن كل المميزات مفتوحة في كل الباقات. راجع المالك أو المدير وإعدادات المحل؛ فتح الرابط مباشرة ما بيتجاوزش الصلاحيات.
  • س: إيه حالات الموعد؟
    ج: استخدم محجوز ثم مؤكّد ثم تم، أو ملغي عند عدم التنفيذ. الحالة تنظّم المتابعة ولا تنشئ فاتورة بيع تلقائيًا.
  • س: ينفع أحجز لشخص مش مسجل؟
    ج: نعم؛ استخدم اسم العميل الحر بدل اختيار عميل مسجل. تسجيل العميل أفضل لو محتاج تاريخ مشتريات أو رصيد.

حجز موعد

هنا بتحجز مواعيد الخدمات (كوافير، عيادة، صيانة…) وتتابع حالتها.

  • العميل: اختار عميل مسجّل، أو اكتب اسمه في خانة «أو اسم العميل» لو مش مسجّل.
  • الخدمة والموظف: اختار الخدمة والموظف المسؤول (اختياريين بس مفيدين للتنظيم).
  • وقت البداية: مطلوب، ووقت النهاية اختياري (لازم يكون بعد البداية).
  • الحالة: بتبدأ «محجوز» وبعدها «مؤكَّد» ثم «تم» أو «ملغي».

ملاحظة: استخدم «العميل» للمسجّلين و«اسم العميل» للزبون الجديد — مش لازم الاتنين.

أسئلة شائعة

  • س: إيه اللي أقدر أعمله من صفحة «حجز موعد»؟
    ج: هنا بتحجز مواعيد الخدمات (كوافير، عيادة، صيانة…) وتتابع حالتها.
  • س: ليه الصفحة أو زر معيّن مش ظاهر عندي؟
    ج: ظهور الصفحات والأزرار بيتحدد بصلاحية حسابك، نوع نشاط المحل، والإعدادات المفعّلة — مش بباقتك، لأن كل المميزات مفتوحة في كل الباقات. راجع المالك أو المدير وإعدادات المحل؛ فتح الرابط مباشرة ما بيتجاوزش الصلاحيات.
  • س: لازم أختار عميل وأكتب الاسم معًا؟
    ج: لا. اختار عميلًا مسجلًا أو اكتب اسم غير مسجل؛ واحد منهما يكفي حسب طريقة عملك.
  • س: ليه وقت النهاية مرفوض؟
    ج: لازم يكون بعد وقت البداية. راجع التاريخ والساعة والمنطقة الزمنية المضبوطة للمحل.

تعديل موعد

استخدم الصفحة دي لمراجعة وتعديل بيانات الموعد الموجودة بالفعل.

  • العميل: اختار عميل مسجّل، أو اكتب اسمه في خانة «أو اسم العميل» لو مش مسجّل.
  • الخدمة والموظف: اختار الخدمة والموظف المسؤول (اختياريين بس مفيدين للتنظيم).
  • وقت البداية: مطلوب، ووقت النهاية اختياري (لازم يكون بعد البداية).
  • الحالة: بتبدأ «محجوز» وبعدها «مؤكَّد» ثم «تم» أو «ملغي».

ملاحظة: استخدم «العميل» للمسجّلين و«اسم العميل» للزبون الجديد — مش لازم الاتنين.

مهم عند التعديل: تغيير الحالة أو الوقت يحدّث الموعد نفسه؛ المبيعات السابقة لا تتغيّر.

أسئلة شائعة

  • س: إيه اللي أقدر أعمله من صفحة «تعديل موعد»؟
    ج: استخدم الصفحة دي لمراجعة وتعديل بيانات الموعد الموجودة بالفعل.
  • س: ليه الصفحة أو زر معيّن مش ظاهر عندي؟
    ج: ظهور الصفحات والأزرار بيتحدد بصلاحية حسابك، نوع نشاط المحل، والإعدادات المفعّلة — مش بباقتك، لأن كل المميزات مفتوحة في كل الباقات. راجع المالك أو المدير وإعدادات المحل؛ فتح الرابط مباشرة ما بيتجاوزش الصلاحيات.

لسه فيه حاجة مش واضحة؟

جوّه النظام فيه زر مساعدة على كل صفحة ومساعد ذكي بيجاوب على أسئلتك فورًا. ولو تحب تسأل إنسان، إحنا موجودين.