تخطَّ إلى المحتوى
دليل تاجر برو شرح كل صفحة في النظام

أرصدة العملاء

تابع أرصدة حسابات العملاء (مين ليه فلوس عندك ومين عليه دين).

افتح الصفحة دي في حسابك

تابع أرصدة حسابات العملاء (مين ليه فلوس عندك ومين عليه دين).

  • لكل عميل: حالة الحساب (دائن/مدين/متوازن) وصافي الرصيد وإجمالي المدفوع والمستحق.
  • فلتر حسب حالة الرصيد أو الفرع، وصدّر CSV.

مهم: ده سجل تشغيلي للمتابعة، مش تقرير محاسبي أو ضريبي نهائي.

أسئلة شائعة

  • س: إيه اللي أقدر أعمله من صفحة «أرصدة العملاء»؟
    ج: تابع أرصدة حسابات العملاء (مين ليه فلوس عندك ومين عليه دين).
  • س: ليه الصفحة أو زر معيّن مش ظاهر عندي؟
    ج: ظهور الصفحات والأزرار بيتحدد بصلاحية حسابك، نوع نشاط المحل، والإعدادات المفعّلة — مش بباقتك، لأن كل المميزات مفتوحة في كل الباقات. راجع المالك أو المدير وإعدادات المحل؛ فتح الرابط مباشرة ما بيتجاوزش الصلاحيات.
  • س: العميل غير ظاهر رغم وجود مبيعات، ليه؟
    ج: التقرير يركز على العملاء ذوي رصيد/حركة ضمن الشروط؛ البيع المدفوع بالكامل لا يصنع دينًا. افتح ملف العميل وكشفه للتأكد.
  • س: الرقم الموجب معناه إيه؟
    ج: مبلغ مطلوب من العميل. الرقم السالب رصيد لصالحه. لا تعدّل التقرير؛ سجّل الحركة الصحيحة في دفتر العميل.

لسه فيه حاجة مش واضحة؟

جوّه النظام فيه زر مساعدة على كل صفحة ومساعد ذكي بيجاوب على أسئلتك فورًا. ولو تحب تسأل إنسان، إحنا موجودين.