دي الشاشة اللي بتعمل عليها كل مبيعاتك اليومية بأسرع شكل ممكن.
- أضف المنتج للسلة بالبحث بالاسم أو الكود، أو بمسح الباركود مباشرة.
- عدّل الكمية من داخل السلة على الجنب، أو احذف أي صنف.
- اختر العميل — وتقدر تسجّل عميل جديد من نفس الشاشة بدون ما تسيبها. العميل اختياري، إلا لو المحل مفعّل «بيانات العميل في البيع السريع» من إعدادات المحل: ساعتها هتلاقي جنب كلمة «العميل» كلمة «مطلوب»، والفاتورة مش هتكمل من غير عميل — وبرقم موبايل كمان لو المحل مخليه إجباري. الشرط ده على أي حد بيبيع، حتى المالك والمدير.
- طريقة الدفع: كاش أو بطاقة، وتقدر تقسّم المبلغ على أكثر من طريقة، أو تسجّله آجل.
- الخصومات والكوبونات: طبّق كوبون أو خصم لو عندك الصلاحية.
- إتمام البيع: اضغط زر الدفع لإنهاء الفاتورة وطباعتها فورًا.
مهم: لو الجهاز قفل أو الصفحة اتحدّثت بالغلط، السلة بترجع لك تلقائيًا لما تفتح الشاشة تاني (خلال ٤ ساعات). تغيير سعر المنتج متاح للمالك/المدير فقط.
أسئلة شائعة
- س: إيه اللي أقدر أعمله من صفحة «البيع السريع (نقطة البيع)»؟
ج: دي الشاشة اللي بتعمل عليها كل مبيعاتك اليومية بأسرع شكل ممكن.
- س: ليه الصفحة أو زر معيّن مش ظاهر عندي؟
ج: ظهور الصفحات والأزرار بيتحدد بصلاحية حسابك، نوع نشاط المحل، والإعدادات المفعّلة — مش بباقتك، لأن كل المميزات مفتوحة في كل الباقات. راجع المالك أو المدير وإعدادات المحل؛ فتح الرابط مباشرة ما بيتجاوزش الصلاحيات.
- س: الباركود اتمسح والمنتج ما ظهرش، أراجع إيه؟
ج: تأكد إن المنتج والاختيار مفعّلين، والباركود أو SKU محفوظ على السجل الصحيح وغير مكرر داخل المتجر. اضغط في خانة البحث وامسح الكود ثم Enter.
- س: المخزون غير كافي لكن البضاعة قدامي، أعمل إيه؟
ج: لو «إضافة كمية سريعة» مفعّلة ومعاك صلاحيتها، استخدم الإضافة من شاشة البيع وسجّل الكمية؛ هتظهر كتسوية سريعة في حركات المخزون. غير كده ارجع للمالك/المدير ليعمل حركة مخزون أو جرد.
- س: إزاي أبيع آجل أو مدفوع جزئيًا؟
ج: فعّل البيع الآجل من إعدادات المحل، اختر عميلًا، ثم حدّد المدفوع. لا يمكن إنشاء دين بلا عميل لأن المتبقي لازم يدخل دفتر حساب معروف.
- س: لو فيه عرض وكوبون وخصم كاشير، بيتحسبوا إزاي؟
ج: النظام يطبق قواعد الجمع الموجودة في العرض وإعدادات المحل، وغالبًا يختار الأعلى بين العرض والكوبون. حد الخصم الأقصى يحسب كل الخصومات معًا ويحمي الفاتورة من خصم زائد.
- س: إزاي أعمل مرتجع أو استبدال؟
ج: أكمل البيع أولًا، ثم افتح الفاتورة من سجل المبيعات واستخدم «تسجيل مرتجع» أو «تسجيل استبدال». العملية لا تبدأ من سلة البيع الحالية.
- س: هل البيع يشتغل لو الإنترنت قطع؟
ج: وضع الأوفلاين يدعم بيعًا نقديًا من الكتالوج المخزن على الجهاز، ويحفظ الطابور محليًا ثم يزامنه عند رجوع الاتصال. العمليات التي تحتاج بيانات حية مثل الآجل وبعض المزايا لا تتنفذ أوفلاين.
- س: ليه الطباعة التلقائية ما فتحتش؟
ج: راجع إعداد الطباعة التلقائية ونوع المستند الافتراضي، واسمح للمتصفح بالنوافذ المنبثقة. الطباعة نفسها تتم من نافذة المتصفح، فاختبرها على جهاز وطابعة الكاشير.
- س: السلة اختفت بعد ما رجعت للصفحة، أقدر أرجعها؟
ج: المسودة تُستعاد على نفس المتصفح والمستخدم والفرع خلال مدة الحفظ المحددة؛ إتمام البيع أو مسح السلة أو انتهاء المدة يزيلها.
- س: الشاشة صغيرة والسلة بتاخد مساحة كبيرة، أعمل إيه؟
ج: من زرار شكل السلة جوّه شاشة البيع اختار «مختصر» — كل منتج بيبقى في صف واحد بدل كارت بتلات صفوف، فبيبان منتجات أكتر من غير تمرير. سعر الوحدة والخصم بيتطووا ورا سهم صغير ويتفتحوا بضغطة، وتنبيه نقص المخزون وخصم العرض بيفضلوا ظاهرين.
- س: غيّرت شكل السلة، ده هيأثر على باقي الأجهزة؟
ج: لأ. الاختيار ده بيتحفظ للجهاز اللي إنت عليه بس. الإعداد اللي في إعدادات المحل هو الشكل الافتراضي للمحل، وأي جهاز يقدر يخالفه لنفسه.
- س: ليه مش راضي يكمّل البيع وبيقولي اختار العميل؟
ج: لأن المحل مفعّل «بيانات العميل في البيع السريع» من إعدادات المحل، فالفاتورة لازم يتسجل عليها عميل — حتى لو اللي بيبيع المالك أو المدير. اختار العميل من البحث، أو كمّل بيانات «إضافة عميل» اللي بتتفتح لوحدها. السلة والدفع بيفضلوا زي ما هما. ولو كتبت بيانات العميل ونسيت تضغط «حفظ العميل»، «إتمام البيع» بيحفظه لوحده.
- س: اخترت العميل وبيقولي مالوش رقم موبايل، أعمل إيه؟
ج: المحل مخلّي الموبايل إجباري والعميل ده متسجل من غير رقم. هتلاقي تحت اسمه خانة: اكتب رقمه واضغط «حفظ الرقم»، وبيتحفظ على العميل للمرات الجاية. الخانة دي بتضيف رقم ناقص بس، عمرها ما بتغيّر رقم موجود. ولو الرقم متسجل لعميل تاني، السيستم هيقولك اسمه عشان تختاره بدل ما يتعمل نفس العميل مرتين.
- س: العميل مش عايز يدي رقمه، أعمل إيه؟
ج: الشرط ده المالك هو اللي محدده، ومفيش زرار يتخطاه من الشاشة. ارجع للمالك: يقدر يخليها «إجبارية» بالاسم بس من إعدادات المحل، أو يقولك تتصرف إزاي. ما تكتبش رقم وهمي — الرقم الوهمي بيبوّظ قاعدة العملاء اللي الشرط معمول عشانها.
- س: النت قطع، الفاتورة هتتسجل من غير عميل؟
ج: أيوه. وضع الأوفلاين بيبيع كاش من غير عميل، ولما النت يرجع الفواتير دي بتتسجل عادي حتى لو بيانات العميل إجبارية — لأن البيع حصل فعلًا والبضاعة خرجت، ورفضه بعدين كان هيبوّظ المخزون والدرج.
- س: طلب توصيل، محتاج أضيف العميل لوحده؟
ج: لأ. فورم التوصيل بياخد اسم العميل ورقم موبايله ويربط الطلب بالعميل لوحده، فشرط بيانات العميل بيتحقق من غير أي خطوة زيادة.
- س: معنديش كمبيوتر في المحل، أقدر أبيع من الموبايل بس؟
ج: أيوه. تطبيق «تاجر برو كاشير» على أندرويد بيعمل نفس شغل البيع السريع: مسح الباركود بالكاميرا، الأصناف بالمقاس واللون والوزن، العروض والكوبونات ونقاط الولاء، الآجل، التوصيل، الطباعة، والمرتجع والاستبدال والوردية ومصروفات الدرج. الأسعار والخصومات بيحسبها السيستم نفسه، فالفاتورة بتطلع زي الكمبيوتر بالظبط، وكل إعدادات المحل وصلاحيات المستخدمين بتمشي على التطبيق زي الشاشة.
- س: الكاشير يقدر يغيّر السعر من التطبيق؟
ج: لأ. تعديل سعر الصنف على الفاتورة للمالك والمدير بس، زي شاشة البيع على الكمبيوتر. الكاشير يقدر يعمل خصم على السطر لو «السماح للكاشير بإضافة خصم» مفعّل من إعدادات المحل، وحد الخصم الأقصى بيتطبق عليه.
- س: التطبيق بيبيع لو النت قطع؟
ج: أيوه، من المنتجات المحفوظة على الموبايل. الفاتورة بتتحفظ على الموبايل باسم الكاشير اللي عملها، وبتتبعت للسيستم لوحدها أول ما النت يرجع — ومهما اتبعتت أكتر من مرة بتتسجل مرة واحدة بس. الحاجات اللي محتاجة بيانات حية ما بتشتغلش من غير نت: الآجل ورصيد العميل، الكوبون والنقاط، التوصيل، الباقات، الأصناف بالرقم التسلسلي، والأصناف اللي عليها عرض محمي.
- س: فاتورة اتعملت أوفلاين ظهرت «محتاجة مراجعة»، أعمل إيه؟
ج: السيستم رفضها لما وصلت — غالبًا المخزون خلص أو السعر اتغيّر في الوقت ده. من التطبيق افتح «فواتير بانتظار المزامنة» واختار «فتح في السلة»، صلّح اللي محتاج تصليح وكمّل البيع. الحذف متاح للمالك والمدير بس، ولازم تتأكد الأول إن الفاتورة اتسجلت بطريقة تانية، لأن الفلوس اتقبضت فعلًا.
- س: الكاشير خرج من التطبيق وعنده فواتير لسه ما اتبعتتش، هتضيع؟
ج: لأ. بتفضل محفوظة على الموبايل وما بتتبعتش باسم أي حد تاني، حتى لو كاشير تاني دخل على نفس الموبايل. أول ما نفس الكاشير يدخل تاني بتتبعت لوحدها. التطبيق بينبّه قبل الخروج ويعرض «زامن الأول».
- س: التطبيق بيطبع على الطابعة الحرارية إزاي؟
ج: التطبيق بيطبع من خدمة الطباعة بتاعة أندرويد. للطابعات الحرارية بالبلوتوث سطّب تطبيق خدمة طباعة زي RawBT، وبعدها اختار مقاس الورق (58 أو 80 مم أو A4) من «الإعدادات» في التطبيق وجرّب «طباعة تجريبية». تقدر كمان تبعت الفاتورة PDF أو على واتساب العميل.
- س: إزاي أمنع حد يفتح التطبيق من موبايل الكاشير؟
ج: من «الإعدادات ← قفل التطبيق» في التطبيق اختار رقم سري من 4 لـ 6 أرقام، ومدة القفل لوحده لما الموبايل يتساب. الرقم محفوظ على الموبايل بس ومش بيتبعت للسيستم. لو حد نسيه، «نسيت الرقم؟» بتخرجه من الحساب ويدخل تاني بالإيميل وكلمة المرور.